Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "f1682" / "Nền tảng" — chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền f1682.cam và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" / "Thành viên" — cá nhân đã hoàn thành đăng ký tài khoản và được f1682 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" — tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — khoản tín dụng khuyến mãi được cấp theo các chương trình ưu đãi, chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản khuyến mãi riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của f1682 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi bài và mọi hình thức giải trí có thưởng khác được cung cấp trên nền tảng. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều khoản sản phẩm cụ thể, điều khoản sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1682, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f1682 (trừ khi được chấp thuận rõ ràng bằng văn bản).
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí và không đang chịu ảnh hưởng của bất kỳ áp lực nào từ bên thứ ba.

f1682 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để tạo tài khoản tại f1682, người chơi cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm họ và tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin cung cấp phải là thông tin thực, thuộc về chính người đăng ký. f1682 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc không chính xác.

3.2 Quy tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại f1682. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác nhau. Phát hiện vi phạm này, f1682 có quyền đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f1682. f1682 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Người chơi cần thông báo ngay cho f1682 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

f1682 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT TRC20. Tất cả giao dịch phải được thực hiện thông qua phương thức đứng tên chính chủ tài khoản người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.

4.2 Nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. f1682 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4.3 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh. Người chơi cần hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. f1682 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5Quy Tắc Cá Cược

Người chơi thừa nhận rằng tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại f1682 đều mang tính rủi ro. Kết quả của mọi trò chơi là ngẫu nhiên và được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. f1682 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, f1682 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy tắc thể thao tiêu chuẩn quốc tế.
• f1682 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật của hệ thống hoặc do tỷ lệ cược hiển thị sai lệch đáng kể so với thực tế.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra lệnh cược của mình trước khi xác nhận. f1682 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người chơi.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

f1682 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm triển khai. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin sai lệch, hoặc áp dụng chiến thuật cược đối lập để tránh rủi ro khi sử dụng tiền thưởng.
• f1682 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Chương trình VIP và tích điểm thưởng có hướng dẫn và điều kiện riêng được quy định tại trang VIP của nền tảng.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f1682:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa hoạt động cá cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng f1682.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc đặt cược đối lập nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở của hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ cược để trục lợi. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo bất kỳ lỗi nào phát hiện cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của f1682.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi hoặc bán, mua tài khoản f1682.
• Truy cập hoặc sử dụng dịch vụ f1682 từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của giấy phép vận hành.

8Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Do người chơi tự yêu cầu

Người chơi có quyền tự yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

8.2 Do f1682 chấm dứt

f1682 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, không vượt qua xác minh KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Quyết định của f1682 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

f1682 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên bản" và "sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định của nền tảng, f1682 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

f1682 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại do sự cố kết nối internet. Trong mọi trường hợp, giới hạn trách nhiệm tối đa của f1682 không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

f1682 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát giúp người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa để tự bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Yêu cầu nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 1 giờ hoặc 2 giờ liên tục trên nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của f1682 để được tư vấn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. f1682 luôn ưu tiên sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi hơn doanh thu ngắn hạn. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f1682 bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các yếu tố đồ họa khác đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của f1682 hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hay sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung này vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f1682.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này chấm dứt ngay khi tài khoản bị đóng hoặc điều khoản bị vi phạm.

12Thay Đổi Điều Khoản

f1682 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f1682 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người chơi đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của f1682, người chơi có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat trực tiếp trên nền tảng — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Zalo hoặc Telegram — phản hồi trong vòng 1 giờ, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của f1682. Kết quả xử lý sẽ được thông báo đến người chơi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp không đồng ý với kết quả xử lý, người chơi có quyền đề nghị xem xét lại lần hai. Quyết định sau xem xét lần hai là quyết định cuối cùng của f1682.